Chat Geschiedenis

Top  Previous  Next

De chat geschiedenis onderverdeling bevat een gesorteerde lijst van chat logs. Die als een tabel wordt voorgesteld met de volgende kolommen:

Groep – Tekstveld die aantoont of het een sessie was met een klant, een sessie tussen operatoren of een offline bericht.

Naam – Gebruikersnaam en email adres van de klant.

Operator – Naam van de operator die met de klant communiceerde.

Berichten - Totaal aantal klantenberichten die in de database opgenomen zijn.

Vroegste – Datum en tijd van het eerste bericht van de klant.

Laatste - Datum en tijd van het laatste bericht van de klant.

Statistieken - Het aantal keren dat de klant uw winkel bezocht.