RMA

Top  Previous  Next

RMA betekent return merchandise authorization. Deze module is ontworpen om het proces van teruggestuurde producten te beheren te vergemakkelijken. Wanneer de module ingeschakeld is, kunnen klanten retour aanvragen registreren waarin de reden van retour gespecificeerd wordt en andere gerelateerde informatie voorzien. Winkel beheerders kunnen dan de aangevraagde retours in een speciaal gedeelte van het administratie paneel bedienen. Voor instructies over hoe geregistreerde retour aanvragen te behandelen, verwijzen we u graag naar het gedeelte Bestellingen/Product retours. Retour aanvragen worden enkel toegelaten voor producten die als retourneerbaar gemarkeerd zijn. Deze optie samen met de retour-periode wordt voor elk product afzonderlijk op de product detail pagina ingesteld.

Toon product retour-periode - Indien geselecteerd wordt de retour-periode op de storefront getoond.

Reken weekends niet mee wanneer een product retour-periode berekend wordt - Indien geselecteerd, worden Zaterdagen en Zondagen uitgesloten uit de retour-periode.